Customers may cancel a service request before the provider starts the work. Cancellation is free within the allowed time window shown in the app.

If a service is cancelled after the provider has confirmed arrival or started preparation, a small cancellation fee may apply to compensate the provider’s time.

Refunds (if applicable) will be processed to the original payment method within the standard processing time.

Repeated misuse of cancellation may lead to account restrictions.

HandyCart aims to protect both customers and service providers by ensuring fair cancellation rules.

പ്രൊവൈഡർ ജോലി ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സർവീസ് റിക്വസ്റ്റ് റദ്ദാക്കാം. ആപ്പിൽ കാണിക്കുന്ന സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ റദ്ദാക്കൽ ഫ്രീ ആയിരിക്കും.

പ്രൊവൈഡർ എത്തി തയ്യാറെടുപ്പ് ആരംഭിച്ചതിന് ശേഷം റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ, പ്രൊവൈഡറുടെ സമയ നഷ്ടപരിഹാരത്തിനായി ചെറിയ cancellation fee ബാധകമായേക്കാം.

റിഫണ്ട് ഉണ്ടായാൽ അത് സാധാരണ പ്രോസസ്സിംഗ് സമയത്തിനുള്ളിൽ ആദ്യ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്കു തിരികെ നൽകും.

വളരെ അധികമായി റദ്ദാക്കൽ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്ന അക്കൗണ്ടുകൾക്ക് നിയന്ത്രണം വരാം.

ഉപഭോക്താക്കളുടെയും പ്രൊവൈഡർമാരുടെയും നീതിയുള്ള സംരക്ഷണത്തിനായി ഈ നയം രൂപപ്പെടുത്തിയതാണ്.